7 Κανόνες που κάνουν τους πελάτες να επιζητούν την συνεργασία μαζί σας.

Εδώ βλέπουμε επτά απλούς κανόνες για να κάνει κάποιος τους πελάτες να θέλουν να δουλέψουν μαζί σας, όπως περιγράφεται από την Jeffry Gitomer, συγγραφέα του βιβλίου “The sales bible» και τον Dr Earl Taylor, κύριο εκπαιδευτή στο Dale Carnegie:

1.      Έχετε σαν προτεραιότητα την ανάπτυξη της διαπροσωπικής σχέσης και όχι την πώληση.

2.      Δημιουργείστε ευκαιρίες για να αγοράσει ο πελάτης, όχι ευκαιρίες για να πουλήσετε εσείς.

3.      Συζητάτε με νόημα και περιεχόμενο με τον πελάτη. Μην απαγγέλνετε το ποίημα σας, μάλιστα το ίδιο σε όλους.

4.      Ενδιαφερθείτε για τον πελάτη σαν άτομο με περιεχόμενο και αφήστε να αναπτυχθεί η φιλία μεταξύ σας.

5.      Μην προσπαθήσετε να είσαστε ο ήρωας που θα ορμήσει και θα λύσει όλα τα προβλήματα του πελάτη σας.

6.      Πιστέψτε το μέσα από την καρδιά σας ότι εσείς και η εταιρεία σας είσαστε οι καλύτεροι στο είδος σας.

7.       Παραδώστε ακριβώς αυτό που υποσχεθήκατε, και κάτι επιπλέον, ανεξαρτήτως κόστους.